Telenor ble grunnlagt i 1855, og utkonkurrerer sine konkurrenter med over 100 år, når det kommer til når de ble stiftet. De var tidligere heleid av staten, men er i dag et aksjeselskap hvor staten eier rundt 59% av aksjene.
De har siden den tid utviklet telefoni og mobil-tjenester i Norge, og drifter i dag det største mobilnettet vi har.
Siden den gang har de fått noen konkurrenter, men de er fremdeles markedsledende i Norge, og har i tillegg utvidet sine tjenester til fast-/fibernett, mobilt bredbånd, TV-tjenester, og salg av mobiltelefoner.
Tips: Finn alle mobile bredbånd i Norge.
Telenor - Kampanjer dekning og anmeldelse
Telenor er en svært populær mobiloperatør, og dominerer i dag telefoni markedet i Norge ved siden av Telia. De har en rekke kampanjer, utrolig bred dekning og får samtidig svært gode tilbakemeldinger fra sine brukere.
De har siden sin oppstart, valgt å utvide sine tjenester til mobilt bredbånd også. I denne artikkelen skal vi dekke deres tjenester, og samtidig gi våre lesere en komplett oversikt over deres kampanjer, dekning og fortelle mer om vår erfaring med Telenor.
Innledningsvis skal vi fortelle mer om deres mobile bredbånd, før vi tar for oss dekningsgrad også skal vi kort innom kundeservice, og tilbakemeldinger fra andre brukere.
Telenor mobilt bredbånd
Telenor tilbyr per i dag ikke de største datapakkene i sine mobile bredbånd, da det største kun går opp til omkring 200 GB per måned, mens for eksempel Ice kan tilbyr hele 1 200 GB per måned.
Det er noe uheldig for tyngre brukere, men det er fullt mulig at Telenor justerer seg etter markedet innen kort tid.
Prisene er også noe høyere enn mange av sine konkurrenter, men dette er noe som går igjen i alle av Telenor sine tjenester. De er ikke ledende når det kommer til priser, men kvaliteten på tjenesten de tilbyr.
Priser mobilt bredbånd
Dette koster Telenor sitt mobile bredbånd:
- S 8 GB: Kr 299,-/mnd.
- M 15 GB: Kr 349,-/mnd.
- L 50 GB: Kr 549,-/mnd.
- XL 100 GB: Kr 799,-/mnd.
- XxL 200 GB: Kr 999,-/mnd.
NB! prisene er veiledende og kampanjene kan forandre seg over tid. Vi tror også at Telenor kommer til å øke den inkluderte mengden i de største abonnementene.
Som vi kan se, tilbyr Telenor ikke de laveste prisene satt opp mot enkelte av konkurrentene, da Ice for eksempel tilbyr 1 200 GB til kr 1199,-. Forhåpentligvis kommer Telenor til å øke mengden inkludert i sine abonnement snart.
Hvis pris er det viktigste for deg, og du har behov for store mengder mobilt bredbånd, finnes det bedre leverandører. Hvis kvalitet, dekning og øvrige tilleggstjenester er viktigst for deg - kan Telenor være et lurt valg.
Telenor, kan ha tilbud og kampanjer i perioder, som gir deg avslag i pris - eller inkluderer en ruter, mot bindingstid. Sjekk derfor om de har noen løpende kampanjer før du bestiller et mobilt bredbånd hos Telenor.
Dekning
Deres mobile bredbånd har den bredeste dekningen i Norge med omkring 70% arealdekning, og rundt 99,5% befolkningsdekning. Her får store deler av Norges befolkning, dekning der de befinner seg.
Dekning er for mange svært viktig - spesielt hvis man ønsker å bruke det mobile bredbåndet på hytta, og her gjør Telenor en usedvanlig god jobb med sine brede dekning på mobilnettet.
Deres 5G mobilnett, er relativt bra bygget ut, men de taper konkurransen mot Telia - som har utviklet sitt 5G mobile bredbånds-nett litt bedre. Heldigvis tar Telenor igjen tapt mark ved å ha det beste 4-5G mobilnettet i Norge.
4G holder som regel mer enn nok til vanlig bruk, og med en lavere mengde data inkludert, vil det som regel være mer enn nok med 4G dekning.
Tips: Sjekk Telenor sitt dekningskart for å se hvor de har 4G og 5G dekning.
Telenor mobilt bredbånd på hytta
Telenor har den bredeste mobildekningen i Norge, og vil derfor egne seg svært bra på mange hytter, som ligger litt utenfor de tetteste områdene. I noen tilfeller kan Telia eller Ice være bedre, men Telenor har størst arealdekning.
Mange hytter og enkelte boliger, ligger utenfor tettbygde områder, og da vil dekning naturlig nok være ekstremt viktig. Dette er en av årsakene til at Telenor har mange lojale kunder, og fremdeles er den største mobiloperatøren i Norge.
I noen tilfeller kan det hende at kun Telenor tilbyr dekning der din hytte ligger, og da vil det naturligvis ikke være så mange gode valg. Det er også mulig å vurdere trådløst bredbånd i stedet for mobilt bredbånd fra Telenor.
Da kan man få litt bedre dekning, på grunn av den monterte antennen. Forsøk gjerne Telenor, eller ta en titt på deres dekningskart - for å se om du kan få dekning på din hytte.
Les også: Mobilt bredbånd på hytta.
Telenor mobilt bredbånd hjemme
Telenor sitt mobile bredbånd vil fungerer i omkring 99,5% av Norges hjem, men det kan variere noe hvor bra signalet er - avhengig av hvor i hjemme du befinner deg. Det er som sådan et trygt valg.
Dessverre inneholder Telenor sitt mobile bredbånd en relativt lav mengde mobildata, noe som kan gjøre det vrient for tyngre hjemmebrukere eller familier som bruker mye internett.
Deres største mobilabonnement inneholder per i dag like mye inkludert data, og vil derfor være et bedre valg hjemme - da man også kan ringe og sende meldinger.
Det vil derfor ikke være et mobilt bredbånd som gir deg høy valuta for pengene, dersom du/dere bruker internett mye. Deres største abonnement, inneholder kun 200 GB, noe som kan være lite for enkelte husholdninger.
Man bør heller vurdere et trådløst bredbånd - eller en annen operatør som har tilbyr mer inkludert data per måned, men det vil til syvende og sist avhenge av hvor mye mobildata du faktisk bruker.
Trenger man en ruter for Telenor mobilt bredbånd?
Det anbefales å kjøpe en ruter, dersom man bestiller et mobilt bredbånd. Da kan man enklere dele internett med andre enheter, få bedre dekning, og unngå å dele internett fra mobiltelefonen.
Hvis man ikke har mulighet for å ha flere SIM-kort i mobiltelefonen sin, bør man vurdere en ruter, da man ikke kan motta samtaler, ringe eller sende meldinger på et mobilt bredbånd-abonnement.
En mobil ruter, koster som regel mellom 2000-4000 kroner, avhengig av hvilken ruter man velger. Man bør også velge en ruter som håndterer 5G, hvis man ønsker høyere hastighet og har dekning for 5G der man befinner seg.
Telenor selger rutere til mobile bredbånd i sin nettbutikk, men man kan også kjøpe det andre steder, som for eksempel hos; Elkjøp og Power. Du må sjekke at ruteren støtter 4G/5G og at den kan bruke SIM-kort.
Er det bindingstid på mobile bredbånd fra Telenor?
Telenor har ikke bindingstid på noen av sine abonnement, men de kan tilby avslag i pris eller rabatt på en ruter - mot at man binder seg i ett år. Dette er ikke kampanjer de har hele tiden, men det kan forekomme.
Det er generelt ikke bindingstid på noen abonnement på mobilt bredbånd fra Telenor, og man kan trygt bytte hvis man er misfornøyd. Vær oppmerksom på at det er oppsigelsestid på inneværende måned + resten av neste måned.
Hvis du er misfornøyd eller finner et bedre tilbud, må du derfor kansellere ditt abonnement så fort som mulig, slik at oppsigelsestiden ikke fortsetter i enda en måned.
Fungerer Telenor sitt mobile bredbånd i utlandet?
Her skiller Telenor seg ekstremt bra ut, da man kan bruke det mobile bredbåndet i EU/EØS uten tillegg i pris. Øvrige mobiloperatører, tilbyr kun bruk i Norge eller i Norge, Norden og kanskje Baltikum.
Hvis man tilbringer mye tid i EU/EØS medlemsland, kan Telenor være et utmerket valg, selv om de tilbyr en mindre mengde mobilt bredbånd enn øvrige mobiloperatører.
Det mobile bredbåndet kan brukes på ferie, jobbreiser eller hvis man besøker familie i andre land i EU/EØS. Det er også mulig å sette abonnementet på pause, eller kansellere det i perioder hvor man ikke reiser like mye.
Skal du for eksempel reise i EU/EØS i to måneder, kan du bestille et mobilt bredbånd i denne perioden, også kansellere det når denne perioden er over.
Telenor kundeservice
Telenor har en veldig tilgjengelig og kompetent kundeserviceavdeling, og ligger helt i toppsjiktet når det kommer til deres kundeserviceavdeling. De har flere måter å kontaktes på, og gjør det ganske bra ifølge diverse kundebarometer.
Kontakt Telenor sin kundeserviceavdeling:
- Ringe: Ring +47 91 50 90 00 - Åpningstider 08 - 19 i hverdager og 09 - 16 på lørdager. Stengt på Søndager og Helligdager.
- E:post: De bruker kun et kontaktskjema.
- Kontaktskjema: Fyll ut Telenor sitt kontaktskjema. (Kilde, Telenor.no)
- Chat-bot: Chat med Telmi ved å følge lenken ovenfor.
Telenor har også fått relativt gode tilbakemeldinger fra sine kunder, og har en relativt lojal kundebase, selv om de mister markedsandel til Ice - på lik linje med Telia.
Slik gjør Telenor det ifølge diverse kundebarometer i 2024:
- Norsk Kundebarometer: Tilfredshet, 74,6 - Lojalitet, 82,4. OneCall ble bransjevinner med; Tilfredshet, 81,3 - Lojalitet, 85,6. (Kilde, Bi.no)
- Epsi-Norway: Tilfredshet 70. Øvrige selskap fikk 72,2 i snitt. (Kilde, Epsi-norway.org)
Som vi kan se, får Telenor relativt greie tilbakemeldinger på tilfredshet, men scorer enda bedre når det kommer til lojalitet. Vi ser imidlertid at de mister litt markedsandel årlig, og det er enkelte segmenter de kan forbedre - som for eksempel pris.
Telenor mobilt bredbånd bedrift
Telenor tilbyr også mobilt bredbånd til bedrifter, men dette har ikke de beste avtalene. For å få best mulig pris, fordrer det også 24 måneders bindingstid, noe som kan være mye for enkelte bedrifter.
De har også relativt høy pris per megabyte, på 1 kr,- opptil kr 999,- per måned som trer i kraft etter at inkludert mengde er brukt opp, noe som gjør at prisen kan bli betraktelig høyere, såfremt man ikke er flink til å følge med på eget forbruk.
Dermed bør man være forsiktig hvis man skaffer seg et mobilt bredbånd til bedriften. Noe som kan være fordelaktig, er at det også fungerer i EU/EØS, men med kun 75 GB til kr 799,- per måned, kan man like gjerne skaffe seg et mobilabonnement.
Vår vurdering - Telenor mobilt bredbånd
Telenor sitt mobile bredbånd, kan være en grei løsning for privatkunder, mens bedriftskunder, kan finne bedre alternativ. Telenor er en kvalitativt bra leverandør av mobile bredbånd, men noe dyrere enn konkurrentene.
De har også en relativt lav datakvote, og det største abonnementet tilbyr per i dag, kun 200 GB for privatkunder, og 75 GB for bedriftskunder til en rimelig høy pris per GB inkludert.
Den største fordelen med Telenor sitt mobile bredbånd, er at man kan bruke det i EU/EØS uten økt kostnad. Hele den inkluderte mengden mobildata, kan brukes i EU/EØS medlemsland.
Telenor har veldig bred dekning med et godt utbygd mobilnett, og vil i enkelte tilfeller være den eneste muligheten for å få mobilt bredbånd på for eksempel hytta. Da er Telenor et trygt valg.
Hvis du ønsker et billig mobilt bredbånd, finnes det som sådan bedre alternativer. Har du eller din familie, et høyt forbruk av internett - bør man se etter andre løsninger som trådløst bredbånd eller et annet mobilt bredbånd.
Ofte stilte spørsmål og svar
Er Telenor bedre enn Telia?
Mange vil finne Telenor sine tjenester bedre enn Telia, og omvendt. Telenor har bredere dekning, mens Telia tilbyr lavere priser. Hvis pris er viktig for deg, vil Telia tilbyr mer inkludert gigabyte per måned - i forhold til pris.
Telenor på den andre siden, tilbyr bred dekning og en rekke fordeler som «Min Sky», som gir deg gratis bildelagring på internett. Vurder derfor dine egne behov, og se hvilke fordeler og tilleggstjenester de tilbyr.
Bør man velge mobilt bredbånd eller trådløst bredbånd fra Telenor?
Vi anbefaler mobilt bredbånd for de som ønsker å være mobile og fleksible, mens et trådløst bredbånd egner seg bedre hvis man kun ønsker internett på ett sted, og samtidig bruker mye mobildata.
Hvis man hovedsakelig trenger ekstra internett på hytta eller hjemme, og bruker mye internett som familie eller enkeltperson, kan man vurdere et trådløst bredbånd fra Telenor. Det har ingen begrensning på forbruk, men kun hastighet.
Et mobilt bredbånd, lar deg bruke internett der du vil, så lenge du har mobildekning, men Telenor har en lav øvre grense på 200 GB per måned i sitt største abonnement, og mange bruker gjerne mer enn dette hjemme.
Hva koster en mobil bredbånds-ruter fra Telenor?
Telenor selger mobile bredbåndsrutere som stort sett koster mellom kr 2000 - 3500,-. Man kan selv velge hvilke man vil kjøpe, men den billigste er ikke alltid den beste.
Det går også an å kjøpe rutere hos andre utsalgssteder, men da må man forsikre seg om at den fungerer til mobile bredbånd.
Fungerer Telenor sitt mobile bredbånd i utlandet?
Ja, det fungerer i EU/EØS land. Man kan da bruke inkludert mobildata innen EU/EØS uten tillegg i pris. Bruk ut over den inkluderte mengden, kan føre til økte kostnader.
For en fullstendig oversikt over hvilke land dette gjelder, må du selv sjekke Telenor sine nettsider.